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小螺丝折射大精神
2015年3月3日

  倘若说,享誉沪上的名特商店如今还有免费服务的话,你可能以为我是痴人说梦。然而,近日的亲身经历却令我梦想成真。

  春节前夕,孩子从国外回沪探亲,不小心眼镜鼻托的螺丝掉了。这下眼镜没法戴了,孩子挺着急,没眼镜怎么出门办事?我也犯愁,便拿着眼镜到街上找修理的地方。可要么碰壁,要么称过完春节正式开工才能配;也有可修的地方,但开价贵得出奇。

  辗转到淮海路,抱着试一试的心理,我跨入了“吴良材”眼镜店的大门。我问有没有鼻托配?当班的李师傅笑容可掬,边回答“有”,边接过眼镜动作娴熟地装配起来。我赶忙问价钱,李师傅笑呵呵地说:“不要钱”。我以为听错了,又追问了一句。看我不解的样子,李师傅平静地补充道:“便民利民、小修小配不收费,是我们店的老传统。我进店工作二十几年了,一直都这样的。”

  小小一颗螺丝,一个鼻托,虽值不了多少钱,然经年累月,积少成多,对企业而言,也是一笔不小的开支。偶尔做好事并不难,难的是持之以恒。淮海路“吴良材”不以“小钱而不为”,始终以便民惠民为宗旨,千方百计为顾客服务,犹如一股清新空气扑面而来。真可谓是“小螺丝折射出了大精神”。

  我们的社会不乏“雷锋”,而是缺少发现“雷锋”的眼睛。让我们为默默无闻的“雷锋”高声点赞吧!

 来源:解放日报  作者:张高炜