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浦东新区纪委立足“四化”规范信访举报工作
2015年4月24日

  浦东新区纪委切实发挥纪检监察信访举报工作“问题线索主渠道、反腐民意晴雨表、领导决策情报部”的作用,切实转变工作作风,聚焦主责主业,信访举报工作实现畅通化、规范化、动态化、最优化。

  一是拓宽举报渠道,实现渠道畅通化。通过制作宣传折页、媒体刊登、网站公开等方式,集中公开信访举报地址、举报电话以及举报的受理范围、处理流程等信息,引导群众有效举报。进一步完善“信、访、网、电”四位一体的信访举报格局,设立信访网上举报平台,群众足不出户就能向纪检监察机关举报党员干部违纪违法行为。完善信访信息统一管理机制,对业务范围内的检举控告件由信访室统一归口登记管理,确定专人负责信访举报件的接收、登记、转办、跟踪,确保群众诉求得到及时有效处理。健全区纪委监察局领导接访制度,安排机关各处室负责同志与委局领导共同参加接访,积极引导群众正确反映问题,合理表达诉求,及时化解社会矛盾。

  二是完善工作制度,实现办理规范化。针对浦东信访工作面广量大的特点,制定出台适合新区实际的信访举报工作《若干规定》、检控类信访件处理《暂行办法》等制度,严格规范责任主体、程序流程、时限要求、交办督办等,逐步完善“归口登记、集体研判、统一分流、过程管理、系统储存”的工作流程。同时,抓好信访举控归口受理、研判小组集体研判、承办部门分头办理、领导分层审核把关、办理结果统一汇集五个环节,进一步促进信访举报工作规范化。严格实行零报告和双报告制度,促使全区各级纪检监察组织认真办理信访件,从源头上减少重复访、越级访、集体访的发生。

  三是加强自办督办,实现管理动态化。区纪委主要领导定期阅批信访件,书记专题会每周对研判小组提交的问题线索处置情况进行讨论审定,并对办理办结情况进行审核,对查实的涉嫌构成违纪违法问题,及时移送案件部门进行处理。对一些群众反映的违纪现象特别是违反中央八项规定精神的问题,启动严查快办程序,及时纠正违纪现象。在加大自办信件的同时,加大对重要信件和领导批办件的督办工作。对实名举报件,要求基层报书面情况或结果。对个别调查不仔细、有关书证不完整的信件,要求重新补充调查。

  四是加强培训指导,实现能力最优化。在体制调整基础上,对机关干部进行轮岗交流,一批年轻同志走上办信查案的新岗位,一些熟悉办信查案工作老同志的业务骨干作用被激发。开设纪检监察业务课堂,向全区纪检干部传授办信查案专业知识。实行年轻干部到信访室挂职锻炼制度,每2至3个月一轮,学习掌握办信业务。每月召开机关办公会,通报办信查案工作情况,各承办室互相督促、协作配合。加强督促检查和业务指导,推动各级纪检监察组织依法依规、及时认真处理转办件,实现“件件有着落、事事有结果”。

 来源:浦东新区纪委